Дави на газ

Особенно наглядно беспредел с обдиранием населения виден по взаимоотношениям людей с газовиками. По крайней мере, в нашем крае. Газовая отрасль страны снижает свои доходы с запредельной скоростью. Виноваты в этом менеджеры «Газпрома», санкции, убытки от провалившихся проектов строительства всяко-разных южных, турецких, китайских и прочих потоков. Туда же можно отнести нежелание снижать финансирование на всякого рода отраслевые понты в виде корпоративных спортивных состязаний, конкурсов художественной самодеятельности, празднований всяких дат, которые влетают в нехилую копеечку.

Нехватка собственных средств на все эти расходы  заставляет газовиков увеличивать дань с народа. Теми же бесконечными повышениями тарифов. А когда и этого не хватает, начинаются откровенный наглёж, грабёж и рэкет. Например, в нашем крае. Уже который месяц Ставрополье стоит на ушах - из всех уголков региона в самые различные ведомства сыплются жалобы потребителей на творимый сотрудниками рай- и горгазов беспредел: Пятигорск и Петровский район, Апанасенковский и Шпаковский. Люди криком кричат - примите меры к газовикам, чьи действия никак не вяжутся с буквой закона, а напоминают девяностые. Абонентов в буквальном смысле слова ставят на счётчик – совсем, как достопамятные рэкетиры, крышевавшие в своё время любого, у кого водились хоть какие-то деньги. Причём не останавливают зарвавшихся монополистов ни прокурорские предписания, ни решения судов.

Нахрап и наскок

16 ноября исполнилось ровно полгода, как семья Андрея Пыльцова и Натальи Баусовой из Михайловска живёт без газа. Вернувшись 16 мая домой после работы, они не обнаружили в кране горячей воды, а в газовой колонке - тяги. «Хотел искупаться, включаю - ледяная вода. Думал, сломался котёл. В итоге вышел на улицу и увидел, что на газовой трубе стоит заглушка, - говорит глава семьи Андрей Баусов, - которую газовики поставили нам без всяких уведомлений и предупреждений. Причём сделали это тайно, придя во двор, когда дома никого не было».

Этой наглой выходке ресурсников предшествовала ещё одна, когда в январе этого года работники газовой компании также без предупреждения вошли в дом с проверкой оборудования. Супруга Андрея в тот момент была одна и, не обладая запасом знаний о своих правах, не смогла препятствовать контролёрам.

- О том, что придут проверять счётчик, нас служба райгаза не предупреждала, хотя сделать это, по закону, обязана, - рассказывает глава семьи Андрей. - Просто во двор зашли две какие-то женщины, не представились, а прямиком - к счётчику на газовой трубе. Одна из них достаёт громадный магнит и начинает им водить по счётчику. Жена - к ним.  Дескать, вы кто и что вытворяете? В ответ: мы контролёры райгаза, проверка счётчика. И тут же заявляют: у вас счётчик неисправен, не отображает показания. Мол, пойдёмте, убедитесь. Зашли на кухню, зажгли одну конфорку на газовой плите, подождали секунд 15, не больше, и говорят: «Видите, у вас счётчик не крутится, точно не исправен. И…сорвали с него пломбу. Контролёры зафиксировали якобы неисправность прибора учёта и заставили купить новый. А через месяц мы получили платёжку с задолженностью в 60 тысяч рублей, хотя долгов за газ у нас не было. Мы отказались платить, и в мае нам перекрыли газ, отрезав трубу вообще.  Мы - в райгаз с жалобой. А в ответ - ничего не знаем, или платите, или сидите без газа.

Обращалась семья за помощью во все инстанции начиная от районной прокуратуры и заканчивая краевым правительством. Везде беспомощно развели руками - мол, добивайтесь правды через суд. Делать нечего, стали супруги судиться с монополистом.

Газовики плюют на суд

Вели себя представители «Шпаковскрайгаза» как-то совершенно несолидно: на заседания не являлись, процесс умышленно затягивали. Но это не помогло -  30 октября Шпаковский районный суд признал январскую проверку контролёров незаконной и постановил возобновить подачу газа и пересчитать задолженность семьи.

- Иного решения и не могло быть, - поясняет председатель общественной организации «ЖКХ Контроль» в Михайловске Вячеслав Зайцев. - При январской проверке газовики воспользовались неграмотностью Натальи Баусовой и просто обманули её. Счётчик, установленный в доме, был исправен. Просто эта модель при малой подаче газа становится чувствительна и начинает работать через 90 секунд. Газовики же, включив конфорку,  сделали выводы о его неисправности, не прождав и полминуты. Что с прибором всё в порядке, подтвердила и экспертиза в Ставропольском Центре стандартизации и метрологии.

К тому же, суд учёл, что сотрудниками райгаза при проведении проверки оборудования были допущены и другие многочисленные нарушения. Так, по закону, приостановление подачи газа происходит не ранее чем через 40 дней после направления первого уведомления. И не ранее, чем через двадцать дней после направления второго уведомления. Всё это оформляется актом, который составляется в двух экземплярах и подписывается сотрудниками компании, проводившими работы. Причины отключения, перечень выполненных работ, дата и место выполнения - всё должно быть указано в акте. Никаких документальных подтверждений, что этот алгоритм ими был соблюдён, газовики представить в суд так и не смогли. Кстати, даже и о планирующемся визите проверяющих абонента  должны письменно уведомить за семь дней. Если же такого уведомления нет, вы вообще можете не пускать контролёров на порог.

Впрочем, несмотря на то что суд признал действия монополиста незаконными и повелел восстановить статус-кво, радоваться Андрею и Наталье ещё рано.  Дело в том, что, по закону, газовая компания может подать апелляцию в течение месяца, тогда решение суда первой инстанции не вступит в законную силу, а судебные разбирательства могут затянуться до бесконечности. И то, что монополист сдаваться не собирается, а наоборот, намерен мотать гражданам нервы до морковкиного заговенья, говорит хотя бы то, что газа у семьи до сих пор нет. Труба по-прежнему отрезана от основной магистрали.

Ледниковый период

В ожидании развязки двое взрослых и двое детей продолжают выживать и приспосабливаться к существованию в холодный сезон. Готовят еду на плите, работающей от газовых баллонов. Купаются водой, нагретой в электрочайнике. Кстати, Пыльцовы-Баусовы уже подсчитали - чтобы искупаться одному человеку,  нужно вскипятить пять электрических чайников воды, на приготовление борща уйдёт один баллон газа стоимостью 70 рублей. В доме работают четыре обогревателя, которые едва прогревают воздух до 15 градусов, зато платить за электричество теперь приходится в шесть  раз больше.

И таких семей, пострадавших от газовых атак только в Михайловске, несколько десятков. А сколько их по краю? Если располагать лишним временем, можно поинтересоваться на официальных судебных сайтах, к каким уловкам прибегают газовики и в каких мыслимых и немыслимых грехах пытаются обвинить абонентов, чтобы стрясти с них лишнюю копейку.

Впрочем, какую копейку? Счёт иногда идёт на десятки и сотни (!) тысяч рублей, на которые  потребитель якобы нажёг голубого топлива. Как будто живут у нас в основной массе люди не в трёхкомнатных домишках, а в трёхэтажных виллах с батареями в шесть рядов.

 Например, у жителя Петровского района Р. Разакова сотрудники ОАО «Светлоградрайгаз» проверяли его счётчик, который до этого ими же был проверен раз 10 и не вызывал нареканий, с помощью странных пассов руками  с зажатым в них куском магнита. И, по их мнению, прибор как-то не так, как положено, реагировал на магнитные поля. (Похоже, что престидижитация с магнитами стала уже традиционной уловкой газовых служб, когда они намерены развести потребителя на бабки, ведь в случае с семьёй Андрея Пыльцова магнитные странности так же были главным аргументом газовиков. - Ю. А.). 

Из чего контролёры сделали выводы, что абонент… произвёл незаконное вмешательство в счётчик и, цитирую, «встроил в него инородный предмет», который помогает Разакову воровать голубое топливо. То, что на приборе не были повреждены заводские пломбы и поверочные оттиски, визитёров не смутило. И они выкатили мужчине сумму задолженности на 106 тысяч рублей, а также пеню на 13 тысяч.

Правда, суд в ответ на претензии райгаза покрутил пальцем у виска и отказался признавать фокуснические манипуляции  с магнитом подтверждением законности и обоснованности иска. И отказал газовикам в удовлетворении их претензий в полном объёме.

И, увы и ах, на сегодняшний день победить зарвавшихся ресурсников можно только в суде. Иные увещевания на них не действуют. Но и выиграв дело, нужно быть готовым к тому, что без волшебного пинка делать они ничего не будут.