еженедельная общественно-политическая, информационно-развлекательная газета
еженедельная общественно-политическая, информационно-развлекательная газета

Взаимодействие налажено

В краевом министерстве труда и социальной защиты населения налажено взаимодействие с общественностью.

В правительстве Ставропольского края состоялось заседание рабочей группы по внедрению системы «Открытое правительство», на котором о практике взаимодействия с общественностью, направленной на повышение эффективности деятельности ведомства рассказал врио министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края И.И. Ульянченко.

«Повышение качества оказываемых учреждениями социального обслуживания населения услуг невозможно без учёта в практической работе мнений и предложений граждан, – отметил министр. – Поэтому одним из приоритетных и наиболее значимых механизмов по внедрению принципов открытого государства стал общественный контроль. А наиболее действенным инструментом реализации этого механизма – создание при министерстве Общественного совета».

Благодаря созданному при министерстве Общественному совету, на сегодняшний день в системе социального обслуживания населения действует слаженная система независимой оценки качества предоставляемых услуг.

За время своего существования члены совета посетили все 73 учреждения социального обслуживания, провели изучение мнения получателей социальных услуг об их качестве и доступности, составили рейтинги учреждений, дали более 100 рекомендаций по улучшению работы и повышению качества оказываемых услуг.

«Такая система взаимоотношений, – отметил министр, – позволяет оперативно устранять имеющиеся недостатки и способствуют более полному удовлетворению запросов клиентов наших учреждений».

Комментарии (0)