– Из-за нынешних событий я потерял доход, нечем выплачивать кредит. Что делать?
– В первую очередь вы должны сообщить об этом своим кредиторам и запросить вариант реструктуризации задолженности. В свою очередь, кредитор может попросить вас предоставить подтверждающие документы — и лучше всего подготовить их заранее, чтобы они были под рукой во время разговора с банком.
– Кто может воспользоваться кредитными каникулами по новому закону?
– В соответствии с законом вы можете претендовать на кредитные каникулы, если ваши доходы за месяц, предшествующий дате подачи заявления, снизились не менее чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году. При этом нужно помнить, что отсрочкой можно воспользоваться только один раз. Обратиться за отсрочкой можно в любой день до 30 сентября 2020 года. По окончании кредитных каникул необходимо будет вернуться к регулярным выплатам по новому графику, рассчитанному кредитором.
– Как доказать, что имеешь право на каникулы? Какие подтверждающие документы могут понадобиться?
– Необходимо предоставить кредитору максимально полную информацию о ваших доходах в прошлом году и уровне снижения дохода за месяц, предшествующий подаче заявления. Документами, подтверждающими снижение дохода, могут быть не только справка из налоговой инспекции (ее можно оформить онлайн в личном кабинете), но и справка о регистрации на бирже труда, официально оформленный больничный лист и другие документы. Если вы не понимаете, какие именно документы ожидает кредитор, стоит обратиться с этим вопросом к самому кредитору. Подтверждающие документы вы можете отправить кредитору в течение 90 дней после подачи заявления.
– Может ли кредитор сам проверить, насколько упал мой доход?
– Иногда банк может самостоятельно оценить, насколько снизился ваш доход. Например, если банк ведет зарплатный проект предприятия, он может увидеть, что ваш доход не снизился на 30% в прошлом месяце по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год.
– Я брал кредит в валюте. Можно ли переоформить его как рублевый?
– Если вы брали кредит в иностранной валюте, то помимо просьбы о реструктуризации долга вы также можете обратиться в банк с просьбой изменить валюту кредитования на российские рубли.
– А если я по уважительной причине не успеваю собрать документы в 90-дневный срок?
– Если у вас возникли объективные трудности со сбором запрошенных кредитором подтверждающих документов, сообщите об этом кредитору и получите дополнительно 30 дней для их сбора и отправки.
– Как я узнаю, что получил кредитные каникулы?
– Кредитор обязан рассматривать ваше требование о каникулах не дольше пяти календарных дней. И после этого сообщить вам о начале льготного периода по кредиту или займу.
– Начисляются ли проценты по кредиту или займу в льготный период?
– Да, отсрочка не является бесплатной. По кредитным картам и потребительским кредитам в льготный период на сумму основного долга (или задолженности по карте) начисляются проценты по льготной ставке, рассчитываемой как две трети среднерыночной ставки по аналогичному виду кредита, которую рассчитывает Банк России и которая была актуальна на дату направления вами требования кредитору. По ипотечным кредитам — начисляются проценты по ставке, установленной в договоре ипотеки. Важно! Если у вас есть возможность платить посильные для вас суммы кредитору во время льготного периода, то эти платежи будут направляться на уменьшение основного долга по кредиту.
– Не придется ли платить штраф за просрочку платежей в льготном периоде?
– В течение льготного периода кредитор не имеет права начислять вам неустойку (штраф, пени) за просроченные платежи или обращать взыскание на предмет залога (ипотеки). При этом вы имеете право в любой момент прекратить действие льготного периода, сообщив об этом кредитору.
– Сумма моего кредита больше, чем максимально установленная для получения отсрочки платежей. Что мне делать?
– В случае если размер вашего кредита или займа превышает максимальный, но вы не можете продолжать платить по кредиту, вам следует обратиться к кредитору индивидуально с просьбой о реструктуризации: отсрочке платежей, уменьшении суммы платежей и т. п.
Комментарии ()